退換貨方式
1.商品鑑賞期
選品的產品資料只供參考和提供代購之用,並不儲存或經銷任何貨品。選品皆依照消費者指定商品進行代購服務,屬消費者保護法第19條第1項但書「不適用七日鑑賞期」之規定。還請訂購時審慎選購。
a. SADA出貨時皆會謹慎檢查商品後進行後續包裝配送事宜。
若您收到瑕疵商品,我們深感抱歉造成您的困擾,也請您於收到包裹48HR內反映給客服,超出期限接不受理換貨處理。
若今確認為商品本身之瑕疵,我們提供更換同款新品,恕無法進行退貨處理(遇斷貨無法更換除外)。 您寄回更換的運費將由SADA負擔,可轉為購物金。
b. 尺寸表皆為水平丈量,會因布料彈性、測量起訖點等因素,與實際商品尺寸略有誤差,誤差尺寸±3公分,屬於正常範圍並非瑕疵。
客服信箱:sadastudio2020@gmail.com
2.退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨:
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
3.退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4.退款說明
a. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5.換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
6.換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。